«Історія розвитку науки про організацію виробництва»

зміст

Організація виробництва - це комплекс заходів, спрямованих на раціональне поєднання процесів праці з речовими елементами виробництва в просторі і в часі з метою підвищення ефективності, т. Е. Досягнення поставлених завдань в найкоротші терміни, при найкращому використанні виробничих ресурсів.

Історія розвитку науки

Перші «зафіксовані на твердому матеріалі» ідеї організації виробництва відносяться до часів єгипетських фараонів. Для спорудження пірамід і гігантських зрошувальних систем залучалися тисячі людей, цілеспрямоване використання зусиль яких вимагало планування, організації та контролю. У V-VI тисячоліттях до н. е почала застосовуватися практика письмових запитань і консультацій фахівців з різних проблем. Пізніше в Греції почали вивчати методи виконання трудових операцій, питання його ритмічності, а Платон сформулював принцип спеціалізації

Наслідки промислової революції

Промислова революція кінця XVIII - початку XIX ст. відкрила нову епоху в розвитку теорії та практики організації та управління виробництвом. На той час товари вироблялися в маленьких майстернях ремісниками і їх учнями. Від початку до кінця вироби виготовлялися зазвичай однією людиною. Використовувалися прості ручні інструменти, виробничі приналежності і оснащення. Складові таких виробів (наприклад, столу або стільця) дещо відрізнялися і їх не могли використати для іншого подібного екземпляра виробу. Тому не було необхідності створювати запаси комплектуючих деталей. У разі виходу з ладу виробів для заміни деталей їх виготовляли знову і підганяли вручну. Виробництво було трудомістким і дуже повільним.

Винахід парового двигуна Джеймсом Уаттом в 1764 р дозволив забезпечити джерело енергії для використання машин на фабриках. Виникнення можливостей застосування нових видів енергії для приведення в дію механізмів створило умови для організації машинного виробництва. Спеціалізована трудова діяльність мануфактурного робітника змінилася діями високопродуктивних механічних комплексів обробки сировини і матеріалів. Весь процес був розділений на складові фази. Відкрилися можливості для технологічного застосування науки, розвитку прикладних досліджень, пов'язаних з матеріальним виробництвом.

Велике машинне виробництво вимагало узгоджених дій усіх ланок, встановлення і суворого виконання певних норм і пропорцій між усіма сторонами виробництва. Адже виникли такі проблеми, як забезпечення пропорційності кількості робітників і машин, їх продуктивності і темпів роботи, а також багатоаспектні завдання організації та управління виробництвом, починаючи з технічної підготовки виробництва, конструювання нових виробів, проектування технологічних процесів та інших робіт.

Застосування емпіричних методів вже не задовольняло потреби підвищення ефективності виробництва. Стали широко використовуватися наукові експерименти, за допомогою яких здійснювалися спроби визначити норми виробітку та оплати праці, максимальні швидкості роботи обладнання, розрахувати оптимальні обсяги виробництва продукції, удосконалити організацію виробництва і праці.

Підвищення інтересу до розробки елементів наукової організації виробництва підтверджується публікаціями. На початку XVIII століття. французький автор Л. Шевальє в книзі «Техніка організації виробництва підприємств» наводив дані про доповідь Аммонтоне (1700) «Про експериментах по дійсної швидкості людей і коней для різних робіт», про працю Вобана (1 688) «Про проведення хронометражу для встановлення відрядної оплати праці », про дослідження Перона (одна тисяча сімсот тридцять вісім) з питань поділу праці в процесі виготовлення шпильок.

Адам Сміт (1723-1790) в своїй класичній праці «Дослідження про природу і причини багатства народів» (1776) сформулював вчення про поділ праці як основну складову організації виробництва. Він обґрунтував, що підвищувати продуктивність праці можна трьома способами: за рахунок збільшення спритності і майстерності окремого робітника; за рахунок економії часу, за рахунок сприяння винаходу машин. У той же час А. Сміт попереджав про негативні наслідки глибокого поділу праці в машинному виробництві, де діяльність працівника зводиться до виконання операцій, які постійно повторюються, не вимагаючи освіти, кваліфікації.

Формалізація навчань про організацію праці

Історію формування і розвитку науки «Організація виробництва на промисловому підприємстві» можна простежити, починаючи з першої половини XVIII ст., Коли англійський підприємець в області текстильної промисловості, механік за освітою Р. Аркрайт (1732-1792) вперше застосував формалізовані регламенти до організації праці та управління виробництвом. Він об'єднав під дахом своєї фабрики всі процеси текстильного виробництва і ввів ієрархічний принцип його організації. На основі планування розташування обладнання, поділу праці, координації робіт машин і персоналу, підтримання дисципліни йому вдалося забезпечити безперервність технологічного процесу і тим самим, заощадивши на витратах, успішно конкурувати на ринку.

Р. Аркрайт також створив «Фабричний кодекс», який передбачав систему штрафів за порушення трудової дисципліни в процесі виробництва і казармений режим для робітників. Розмір штрафу залежав від того, наскільки робочий відхилявся від розкладу. Іншими словами, людина повністю була підпорядкована інтересам власника в найповнішому використанні машин і механізмів, що фактично робило його так званим обслуговуючим доповненням до них. Незважаючи на примітивність, «Фабричний кодекс» Аркрайта поклав початок формуванню науки про організацію виробництва, з'явився першим теоретичним документом для регулювання суспільної праці на підприємстві та більше сотні років використовувався на підприємствах різних країн світу.

Багато нового в організацію і управління виробництвом впровадив Роберт Оуен (1771-1858), працюючи директором і керуючим менеджером ряду шотландських текстильних фабрик. Соціально-економічний експеримент, який він зробив у 1800-1828 рр, довів, що для забезпечення підвищення продуктивності праці доцільно надати робочим житло, поліпшити умови праці, побуту і відпочинку, створити магазини з товарами першої необхідності за доступними цінами, підвищити мінімальний вік прийняття дітей на роботу, скоротити робочий день, створити в робочих селищах школи. Але ці ідеї знайшли своє застосування тільки через півтора століття.

З ім'ям американського винахідника Елі Уітні (1790-ті роки) пов'язана поява концепції «взаємозамінних частин», суть якої полягала в розробці системи допусків в розмірах деталей, щоб вони стали стандартизованими і без підгонки підходили до будь-якого комплекту виробів.

Винахідник першої обчислювальної машини англієць Чарльз Беббідж (1791-1871) результати своїх досліджень і практичні рекомендації виклав у праці «Про економію матеріалів і обладнання», де дав методику вивчення витрат робочого часу при здійсненні різних операцій, застосування преміальної системи оплати праці, порівняльного аналізу однопрофільних підприємств і виявлення напрямків підвищення ефективності роботи на основі статистичних даних.

Організація праці стає наукою: система Тейлора

В кінці XIX століття, коли капіталізм вступив в монополістичну стадію, йому знадобилися більш тонкі методи регулювання суспільної праці, ніж примітивні «закони» Аркрайта.

У виробництві різко зросли масштаби і концентрація, виникли великі підприємства, на яких були зайняті тисячі і десятки тисяч людей. На підприємствах встановлювалося обладнання, машини і механізми, які дорого коштували, впроваджувалися складні технологічні процеси виготовлення продукції, відповідно підвищувалися вимоги до утворення, навичок і умінь працівників. Індустріальні методи виробництва вимагали адекватних організаційно-виробничих структур, схем зв'язків і управління, жорсткого виконання технологій, точності виконання трудових операцій.

З поглибленням поділу праці, спеціалізації та кооперування зростала роль чіткої організації та регулювання, документального оформлення і закріплення узгоджених у часі і просторі операцій і процесів виробництва з метою сталого виробництва продукції з меншими витратами. На кожному підприємстві (фабриці) розроблялися інструкції, які були орієнтовані на виробництво, організацію випуску продукції і ефективного використання машин і механізмів. Це спричинило появу нової галузі прикладних промислових знань. Поступово набував поширення науково-технічний та інженерний підхід до організації та управління виробництвом, а також іншими сферами діяльності промислових підприємств.

Основоположником розробки принципів наукової організації праці вважається американський інженер Ф.У. Тейлор (1856-1915), який заснував раціоналістичну школу наукової організації виробництва. Почавши працювати учнем у механічній майстерні, він за 10 років пройшов шлях до головного інженера великого металургійного підприємства. Завдяки самостійної наполегливої ​​підготовці Ф. Тейлор успішно склав іспити і отримав диплом інженера. В кінці XIX ст. він почав вивчати проблеми наукової організації праці робітників. Основні дослідження провів в сталеливарних компаніях і на машинобудівних підприємствах. Їх результати виклав у працях «Управління фабрикою» (1903), «Принципи наукового управління» (1911).

Ф. Тейлор запропонував ряд заходів, які отримали назву «вивчення роботи». З метою ретельного вивчення трудових прийомів він привертав кваліфікованих, спеціально підготовлених робітників, майстерно володіють цими прийомами. У процесі аналізу рухів окремих робочих кожне таке рух поділялося на елементарні складові і, за допомогою хронометражу, створювався «ідеальний метод роботи», який грунтувався на селекції кращих елементів трудового процесу різних робітників. Хронометраж давав можливість визначити і усунути «помилкові», «повільні» і «непотрібні» руху. Розробляючи оптимальні методи роботи, Ф. Тейлор намагався науково обґрунтувати «кращий метод» виконання кожної роботи в найкоротший час. Результати проектних досліджень були вражаючі. Тільки в процесі проведення експериментальних робіт продуктивність праці зросла за три роки вдвічі.

Проблему впровадження найбільш досконалих прийомів і методів роботи Ф. Тейлор пов'язав зі стандартизацією інструментів, з урахуванням особливостей конкретних видів роботи. Велике значення приділялося навчанню науковим методам і тренінгу робітників, а також встановлення норм продуктивності (виробітку). Він вперше обгрунтував теорію, що підвищення продуктивності залежить від системного підходу до людини і машини, розглядаючи їх як цілісну систему при визначальної ролі людини. Тейлор підкреслював: «Головний елемент будь-якої виробничої системи - людина» ... «Повинна бути заохочувальна система оплати праці, яка б спонукала робочих експлуатувати машину, точно слідуючи інструкціям і найбільш ефективно». У працях дослідника міститься розробка різних систем відрядної оплати праці відповідно до науково обгрунтованими методами нормування праці.

На підставі проведених досліджень він прийшов до висновку про необхідність відділення функцій, що стосуються організації робіт, від функцій їх безпосереднього виконання, а також розподілу відповідальності за виконання цих функцій. Запропонований апарат функціональних керівників (майстрів, інструкторів) повинен був організувати і направити один з однорідних видів діяльності декількох робітників. За його рекомендаціями планування було виділено в самостійну функцію. При цьому запропоновано також попередньо планувати методи роботи і всю виробничу діяльність підприємства в цілому.

Важливою умовою впровадження положень цієї системи, як підкреслював Ф. Тейлор, стає налагодження і зміцнення співпраці між адміністрацією і робітниками в практичній реалізації системи організації праці.

Ф. Тейлор визначив, що «головним завданням управління підприємством має бути забезпечення максимального прибутку для підприємця». Отже, ставлячи головною метою максимальне збільшення продуктивності праці, він запропонував конкретні рішення, спрямовані на раціональне використання праці робітників і засобів виробництва. Тейлор здійснив організацію елементів виробництва всередині підприємства наступним чином:

- відділив підготовку до виконання виробничих операцій від їх виконання;

- диференціював процес праці, закріпивши за кожним робочим одну повторювану операцію;

- ввів хронометраж як засіб усунення зайвих, незручних прийомів роботи;

- розробив системи обліку і контролю;

- запропонував апарат функціональних керівників - майстрів та інструкторів, кожен з яких відав однією стороною трудової діяльності робітника;

- розробив відрядно-диференціальну систему зарплати, суть якої полягала в подвійному тарифі: оплата за низькою шкалою при невиконанні норми і по високій шкалою - при його виконанні, сама ж норма встановлювалася за допомогою хронометражу найкращих робітників.

До числа запропонованих Тейлором принципів організації праці відносяться:

- заміна традиційних, рутинних прийомів виконання роботи методами і правилами, виробленими на основі узагальнення досвіду і спеціального вивчення часу, необхідного для виконання роботи;

- відбір робітників і систематичне навчання їх новим прийомам роботи;

- відділення підготовки від виконання, зокрема, звільнення основного робочого від виконання функцій, пов'язаних з обчисленням і підготовкою робіт, і передача їх спеціальним виконавцям;

- введення так званої диференційованої оплати праці, при якій лише виконує «урок» зберігається встановлений розмір оплати, а при недовиконання його, що природно для більшості працюючих, розмір оплати за кожну виконану одиницю роботи знижується (як правило, на 20-30% встановленої ставки ).

Сукупність перерахованих вище принципів утворює систему організації праці та управління виробництвом, що отримала назву по імені автора. Система Тейлора використовує досягнення науки і техніки з метою отримання максимуму додаткової вартості. Структурно вона являє собою сукупність методів організації та нормування праці і управління виробничими процесами, добору, розстановки і оплати робочої сили, спрямованих на істотне підвищення продуктивності і інтенсивності праці.

Система Ф. Тейлора набула поширення в перші три десятиліття ХХ ст., Її основні положення стали класичними і до сих пір використовуються в промисловому виробництві, поступово удосконалюючись і доповнюючи.

Сучасні американські дослідники піддають критиці систему Тейлора за те, що в ній переоцінюються ті межі, до яких заробітна плата могла складати єдиний мотив підняття продуктивності праці робітників, і недооцінюються творчі ресурси робочих - найбільш перспективні резерви зростання продуктивності праці. Незважаючи на це, система Тейлора послужила основою для сучасних систем організації праці на багатьох промислових підприємствах різних країн світу і широко використовується при становленні шкіл «наукової організації праці» і «наукового менеджменту».

Крім Ф. Тейлора, значними представниками раціоналістичної школи були Френк і Ліліан Гілбрети, які вивчали робочі операції, використовуючи кінокамеру і мікрохронометром, який був їх винаходом. Грунтуючись на інформації, отриманої за допомогою стоп-кадрів, вони визначили так звані мікроелементні руху, з яких складаються трудові дії, послідовно формують трудові операції. За допомогою досліджень вони довели, що основні елементи виробничих операцій не залежать від змісту роботи. Це відкриття дозволило проектувати раціональні методи виконання виробничих операцій шляхом усунення зайвих непродуктивних рухів, що значно підвищувало продуктивність праці. Таким чином, було покладено початок вивченню витрат часу на рухи, дії, операції, моделювання їх на графіках і використання в організації та плануванні робочих місць.

Серед піонерів раціоналістичної школи - Генрі Гант (1861-1919). Найближчий помічник Ф. Тейлора відкрив значення нематеріального стимулювання працівників і розробив систему планування виробничих операцій, які використовуються в сучасному виробництві під назвою «діаграми Ганта». За таким графіком кожен робітник міг бачити результати своєї праці і розмір заробітку в будь-який час. На графіку відображалися також тимчасові зв'язки між розділами виробничої програми і хід виконання завдань, що і зумовило закладення його в основу оперативного планування виробничого процесу в рамках підприємства, а також мережевих графіків, які були введені пізніше. Так само як технологічні операції розчленовуються на елементи і мікроелементи, вважав Г. Гант, розчленування підлягають також операції управління.

Заслуга Г. Ганта також складається в організації урочної системи заробітної плати, яка на відміну від поштучного (відрядної) системи Ф. Тейлора є погодинної. При виконанні уроку (завдання) працівникові виплачується премія в розмірі 30-40% від погодинної оплати. Така система найбільш гуманна і універсальна, тому набула поширення і постійно доповнюється і вдосконалюється в залежності від умов виробництва.

Від праці окремого робітника до колективної праці

Ф. Тейлор і його соратники займалися раціоналізацією праці окремого робітника, не намагаючись встановити взаємозв'язок і кооперацію праці між робітниками на окремих ділянках і підприємства в цілому. Цю проблему вирішив видатний американський вчений Г. Емерсон (1853-1931), який у своїй книзі «Дванадцять принципів продуктивності» (1911р.) Вперше виклав систему наукової організації та управління колективною працею. При цьому він наголосив на необхідності комплексного підходу до вирішення складних завдань організації та управління виробництвом з урахуванням їх ефективності (поняття, введене їм вперше). Під ефективністю Г. Емерсон розумів максимально вигідне співвідношення між витратами і результатами. Крім того, він запропонував ідею створення компетентної комісії з проведення практичної роботи в області організації виробництва в промисловості. Основне завдання цієї комісії (консультативної фірми) зводилася до надання практичної допомоги окремим підприємствам і фірмам в організації виробництва і управління, а також до підготовки і перепідготовки кадрів управління.

Майже одночасно з Г. Емерсоном значний внесок в розвиток науки про організацію виробництва вніс французький дослідник А. Файоль (1841-1925), який створив систему управління виробництвом, засновану на виділенні наступних груп функцій: технічні (виробництво, виготовлення, переробка), комерційні (купівля , продаж, облік), фінансові (пошук капіталів і управління ними), охоронні (охорона майна і працівників), облік (баланси, витрати, статистика), адміністративні (передбачення, організація, управління, узгодження, контроль).

За твердженням А. Файоля, «Управляти виробництвом - значить вести підприємство до поставленої мети, витягуючи максимальні можливості з усіх наявних у розпорядженні ресурсів».

Принципи організації будь-якої адміністрації, на думку А. Файоля, такі: «Поділ праці, влада (авторитет і відповідальність), дисципліна, єдність командування, підпорядкування індивідуальних інтересів спільному інтересу, винагорода, централізація, сколярная ланцюг (лінія влади), порядок, рівність, стійкість посад кадрового складу, ініціатива, корпоративний дух ».

конвеєр Форда

У 1913 році американський капіталіст Г. Форд-старший (1863-1947) на належних йому автомобільних заводах впровадив нову систему організації виробництва (потокові методи), засновану на розвитку систем Ф. Тейлора і Г. Емерсона. Ця система отримала назву по імені її творця «фордизм».

Система Г. Форда характеризується наступними основними положеннями:

- максимальним розподілом праці, в результаті якого майже всі операції виробничого процесу стають простими і можуть виконуватися робітниками нижчої кваліфікації при виключно напруженому темпі роботи, що задається швидкістю руху конвеєра і інших механічних регуляторів ритму праці;

- механізацією і автоматизацією багатьох процесів виробництва на основі поділу їх на найпростіші операції;

- послідовної стандартизацією всіх факторів виробництва, включаючи сировину, обладнання, інструмент, технологічні режими, трудові прийоми і форми організації.

В основу цієї системи був покладений складальний конвеєр, який привніс в виробництво технічні, технологічні і особливо організаційні нововведення, а саме: розробку питань організації масового потокового виробництва, зокрема, організацію предметних ділянок і ліній з прямоточним характером виробництва (що забезпечують надалі можливість автоматизації процесів виробництва), високий рівень стандартизації елементів виробництва, організацію системи внутрішньозаводського транспорту і ін.Впровадження конвеєрного складання виробів поряд з технічними нововведеннями призвело до різкого підвищення продуктивності праці і зниження собівартості продукції, поклало початок масового виробництва. Зокрема, час складання автомобіля скоротилося з 12 до 1,5 год, цикл виготовлення - з 21 до 3 днів, витрати на виготовлення автомобіля знизилися з 750 до 300 дол.

Інші досягнення першої половини XX століття

У той час, як школа наукового менеджменту виробництва робила акцент на фізичних і технічних аспектах організації праці, школа людських відносин всіляко підкреслювала значимість особистісного фактора в трудовому процесі. Основою такої школи стали роботи Елтона Мейо, який працював в 1930-х роках в Готорнском відділенні компанії «Вестерн електрик». Його дослідження показали, що крім фізичних і технічних аспектів трудового процесу принципове значення для підвищення продуктивності праці має мотивація працівника.

У 1915 р Ф. В. Харріс розробив одну з перших математичних моделей для управління запасами, заснувавши кількісні методи, які направляють процес вироблення рішень.

У 1930-х роках три співробітника телефонної станції фірми «Bell» - Х. Ф. Додж, Х. Дж. Роминга і У. Шухарт - розробили статистичні процедури для вибіркового обстеження та контролю якості. У 1935 р Л. Х. С. Тіппета провів ряд досліджень, які заклали основу для теорії вибіркової статистики. Статистичний метод контролю якості дозволив врахувати всі взаємодіючі чинники, пов'язані з розробкою нової продукції, плануванням підприємством продуктивної праці, оточуючими умовами, використанням матеріалів і відносинами людей. Внаслідок розвитку і вдосконалення кількісних методів аналізу були розроблені моделі для прогнозування, управління ресурсами, керівництва проектами та інші, які використовуються і набувають популярності з появою сучасних комп'ютерних технологій і програмного забезпечення.

Працюючи в Росії і Польщі, К. Адамецкі (1866-1933) створив теорію побудови виробничих процесів у часі, розробив графіки руху деталей по операціях і формули для розрахунку виробничого циклу.

У 1933 р Г. Б. Мейнард і його помічники впровадили в практику організації праці і виробництва поняття раціоналізації методів роботи як системи, при якій кожна операція або елемент роботи ретельно аналізується з метою усунення всіх зайвих рухів, операцій і на цій основі проектується найшвидший і раціональний спосіб виконання кожної необхідної операції. Тільки після здійснення всіх цих заходів можна точно виміряти тривалість виконання роботи при нормальній інтенсивності праці робітників.

На підставі розробленої Ф. Гілбертом концепції універсальних мікрорухів в 1948 р Г. Б. Мейнардом була створена система мікроелементного нормування, що дозволило, незалежно від галузі промисловості, використовуючи типові мікроруху в різному поєднанні і послідовності, проектувати нормативи і раціональні методи роботи. Після цього визначення норми на будь-яку операцію здійснювалося в такій послідовності: встановлення методу здійснення конкретної операції; розчленовування цієї операції на мікроруху, визначення нормативів для кожного мікроруху; підсумовування цих нормативів.

У 1940-х роках професор Сергій Петрович Митрофанов розробив наукові принципи групових методів обробки деталей, які набули поширення в усьому світі, відкрили широкі можливості для автоматизації виробничих процесів і застосування високоефективних групових потокових ліній в серійному і дрібносерійному виробництві зі значним скороченням часу на його технологічну підготовку .

Під час Другої Світової війни і в повоєнні роки складні проблеми управління матеріально-технічним забезпеченням та створенням систем озброєнь зумовили необхідність створення наукових груп дослідників з різних сфер для вивчення структури і проведення аналізу виробничих проблем в кількісному вираженні з подальшим виробленням оптимального рішення. В результаті були розроблені методи дослідження операцій: моделювання виробничої діяльності, теорія черг, теорія прийняття рішень, математичне програмування, методи мережевого планування проектів (PERT і CPM).

Комп'ютеризація та автоматизація

60-70-ті роки характеризуються масовим використанням комп'ютерної техніки в плануванні та управлінні виробництвом. Співробітниками компанії IBM був розроблений метод планування матеріальних потреб (MRP) з використанням комп'ютерної техніки. Комп'ютерна програма дала можливість оперативно коригувати графіки виробничого процесу і закупівель матеріалів, управляти запасами на основі прогнозів, потреби у випуску складної продукції, які постійно змінюються. Такий підхід ефективно застосовується в прогнозуванні та управлінні проектами.

Дослідники Гарвардської бізнес-школи на початку 1980-х років розробили модель виробничої стратегії. В її основі - вибір альтернатив і фокусування виробництва на обмеженому числі завдань для забезпечення конкурентних переваг у витратах, якості продукції, гнучкості.

Одночасно в Японії склалася нова філософія виробництва JIT (just-in-time), суть якої полягає в єдиному комплексі заходів забезпечення в умовах великомасштабного виробництва і мінімальних товарно-матеріальних запасів, тобто необхідні деталі і комплектуючі доставляються в певне місце у встановлений час (або в разі необхідності) для обробки або зборки. У сукупності з концепцією «всеосяжного контролю якості» (TQC - Total Quality Control), мета якої в усуненні будь-яких виробничих дефектів, система JIT забезпечує стійку конкурентоспроможність продукції, сприяє підвищенню гнучкості виробництва.

В останні десятиліття все більший вплив на організацію і управління виробництва виробляє автоматизація. Створюються і функціонують інтегровані виробничі системи (Computer - Integrated manufacturing - CIM), гнучкі виробничі системи (Flexible manufacturing systems - FMS).

В кінці 1990-х років найбільшого розмаху в відомих компаніях світу отримала концепція «всеосяжного управління якістю», суть якої полягає у формуванні та забезпеченні якості на кожному робочому місці шляхом покладання відповідальності за виконання критеріїв якості на всіх учасників процесів проектування виробів, забезпечення підготовки виробництва, виробництва, перевірки та випробування, упаковки та транспортування, монтажу та експлуатаційного обслуговування. Введення в дію міжнародних стандартів (МС) ISO 9000, розроблених Міжнародною організацією зі стандартизації, спрямованих на формування «систем якості» на кожному підприємстві, сертифікацію продукції, атестацію технології та акредитацію виробництва. Такий підхід обумовлений глобалізацією ринків і в зв'язку з цим з необхідністю при оформленні споживачами контрактів-замовлень включати в них вимоги щодо якості продукції згідно з чинними стандартами.

Жорстка конкуренція компаній і її посилення в умовах глобального економічного спаду сприяли вдосконаленню процесів організації та управління виробництвом. Виникла концепція оновлення бізнес-процесів, заснована на революційних підходах. Передбачається, що всі етапи бізнес-процесу ретельно розглядаються, аналізуються з метою усунення неприбуткових операцій, процесів з подальшим проектуванням нових ефективних процесів і їх комп'ютеризацією.

Розвиток науки про організацію виробництва в Росії

Становлення науки про організацію виробництва, XIX в.

Становлення науки про організацію виробництва в Росії почалося в кінці XIX ст. Так в 1870х рр. в Московському вищому технічному училищі (нині Московський державний технічний університет (МГТУ) ім. Н. Е. Баумана) була розроблена методика раціоналізації трудових процесів, нагороджена «медаллю успіху» на Всесвітній торговельній виставці у Відні в 1873 р

У 1911-1912 рр. професор Петербурзького політехнічного інституту І.А. Семенов читав лекції з курсу «Управління заводським господарством». Їм же була створена лабораторія з дослідження трудових процесів, розроблялися методики нормування праці. Аналогічні розробки вели М. С. Уваров, Ф. Ф. Ерісмана, В. М. Бехтерєв та ін.

До числа засновників науки про організацію виробництва слід віднести інженера К. Адамецкого (1866-1933), який працював в кінці ХІХ і початку XX в. на металургійних заводах Придніпров'я. Він сформулював чотири закони організації виробництва і праці: закон зростаючого виробництва; закон спеціалізації; закон об'єднання дрібних одиниць в одну групу; закон гармонії праці.

Відповідно до закону зростаючого виробництва при зростанні загальних витрат ресурсів підприємства (матеріальних, трудових, фінансових) витрати на одиницю продукції скорочуються, але до певних меж. Неважко помітити, що цей закон по Адамецкі представляє не що інше, як одну з форм організації виробництва, а саме його концентрацію.

Закон спеціалізації (або поділу складної праці) - це також відповідна форма організації виробництва. Адамецкі справедливо вважав, що спеціалізація веде до зростання продуктивності праці.

Третій закон Адамецкого - це комбінування виробництва, що має безсумнівні економічні переваги.

Нарешті, закон про гармонію праці передбачав, що загальні витрати на підприємстві найменше тоді, коли продуктивність кожного з співпрацюють підрозділів відповідає пропускній здатності інших, пов'язаних з ним підрозділів.

В даний час це положення Адамецкого трактується як один з основних принципів організації виробництва - принцип пропорційності.

Навчальний курс з дисципліни «Організація заводів», початок XX в.

У 1904 р в Вищому технічному училищі в Москві вперше в світі став викладатися навчальний курс «Організація і обладнання механічних заводів». У 1911 р професор цього училища Н. Ф. Чарновскій видав книгу «Організація промислових підприємств з виробництва металів», яка стала першим навчальним посібником з організації виробництва. Російський вчений І. С. Каннегісер в 1916 р опублікував роботу «До питання про організацію металообробних заводів».

У дореволюційній Росії велася робота по пропаганді ідей Ф. Тейлора і їх пристосуванню до умов російської дійсності. Викладач МВТУ В. Г. Поляков вивчав систему Ф. Тейлора під час спеціальної відрядження в США. У брошурі під назвою «Справжнє становище питання про застосування системи Тейлора», виданої в 1914 р, він докладно розглядає ідеї американських раціоналізаторів в області організації праці та виробництва і з позицій представника промислових кіл рекомендує їх впровадження в російську практику.

Розвиток науки, радянський період, XX ст.

У радянський період можна виділити чотири етапи розвитку науки і практики організації виробництва і управління:

1920е рр.- період пошуку нових форм і методів управління;

1930-1950е рр.- формування і використання жорсткої централізованої моделі державного управління;

1960-1970е рр.- період половинчастих реформ, спрямованих на запозичення елементів капіталістичної економіки;

1980-1990е рр.- відмова від соціалістичних перетворень і спроби за допомогою реформ, що проводяться зверху, створити сучасну ринкову економіку.

Найпліднішим з точки зору самостійності досліджень і свободи творчості був перший етап. У 1920х рр. склалося два напрямки у вітчизняному менеджменті: організаціоннотехніческіе і соціальні концепції управління. Прихильниками організаціоннотехніческіх концепцій були А. А. Богданов (Малиновський), О. А. Ерманскій, А. К. Гаст, прихильниками соціальних концепцій - П. М. Керженцев, Н. А. витку і Ф. Р. Дунаєвський.

У ці роки в країні були створені наукові інститути, які розробляли проблеми організації праці і виробництва, - Центральний інститут праці, Таганрозький інститут організації праці і виробництва, Всеросійський інститут праці, Казанський інститут наукової організації праці та ін.Було створено кілька спеціальних журналів: «Підприємство», «Питання організації і управління», «Системи та організація», «Організація праці» та ін. Цей період характеризується випуском численних робіт, присвячених організації виробництва, праці та управління. Якщо 1920е рр. примітні публікаціями матеріалів по окремим проблемам організації, то вже в першій половині 1930-х рр. теоретичні роботи з питань організації виробництва носили комплексний характер.

Внесок радянських і російських вчених у розвиток науки про організацію виробництва.

Ряд вчених (Н. А. Аносов, Ф. Р. Дунаєвський, М. Н. Липський) обгрунтували ідею про необхідність виділення особливої ​​науки організації та управління виробництвом, її корисності для практичної діяльності. Було сформульовано поняття організаційного процесу, визначено його основні фази. Велика група вчених, до числа яких відносяться Е. М. Альперович, М. І. Васильєв, І. С. Лавров і ін., Сконцентрували свої творчі зусилля на вирішенні проблем організації виробництва і управління в рамках окремого підприємства.

Видатний вчений - натураліст, філософ, економіст А. А. Богданов (1873-1920) відзначав, що всі види управління в природі, техніці та суспільстві мають загальні риси. Виходячи з цього, він розробив основні принципи нової науки про закони організації, що діють в техніці (організація речей), економіці (організація людей), політиці (організація ідей), і заявив про необхідність їх вивчення. Багато положень, висунуті

А. А. Богдановим, передбачили ідеї кібернетики, теорії систем, сучасної теорії організації.

До фундаментальних робіт, опублікованих в 1920-1930 рр., Слід віднести книгу під редакцією Б. Я. Каценбогена і Д. Т. Тобіаса «Методика розрахунку серійного виробництва», книгу П. В. здорованя «Структура і розрахунок діяльності виробничого циклу», книгу С. А. Думлер «Основи розрахунку величини найвигіднішого партії».

Велися пошуки адекватних новим умовам методів проектування і організації процесів праці, виробництва і управління. Співробітники Центрального інституту праці під керівництвом Гастева розробили концепцію трудових установок, яка в зародку містила основи кібернетики, інженерної психології та ергономіки. Складовими елементами цієї концепції були теорія рухів у виробничому процесі, організація робочого місця, організація управлінських процесів, методика раціонального виробничого навчання.

А. К. Гаст (1882-1941) розробив концепцію «вузької бази». Суть її в тому, що роботу з наукової організації праці треба починати з окремої людини, будь то керівник або працівник (все це було сформульовано ще до створення теорії «людських відносин в управлінні» Е. Мейо). Концепція вузької бази зводилася до того, що «робочий, який управляє верстатом, є директор підприємства, яке відоме під ім'ям верстата», а закономірності управління верстатом можна поширити на підприємство і на державу в цілому. Він вважав, що праця будь-якого працівника може бути легко розкладений на окремі операції, легко піддаються регулюванню, як і операції, вироблені за допомогою машин.

О. А. Ерманскій (1866-1941) розробив методологію раціоналізації великого машинного виробництва, засновану на комплексному підході, а також сформулював предмет науки про організацію праці і управління, в основі якої лежала ідея про оптимізацію використання всіх видів енергії і факторів виробництва. Одним з основних законів цієї науки він вважав закон організаційної суми, яка більше арифметичної суми складових її сил, але можливо це лише тоді, коли всі речові і особисті елементи виробництва гармонійно поєднуються і підсилюють один одного. Так був передбачений закон синергії.

Закон організаційної суми дозволив Ерманскому сформулювати головний принцип теорії раціонального управління - фізіологічного оптимуму, який повинен був стати критерієм раціональності будь-якої роботи. В основі цього критерію - зіставлення витраченої енергії і отриманого ефекту, що виражається у вигляді коефіцієнта раціональності (Корисний результат / Витрати енергії).

Прихильниками соціальних концепцій організації виробництва і управління, як уже зазначалося, були П. М. Керженцев (Лебедєв), Н. А. витку і Ф. Р. Дунаєвський.

Керженцев виділяв три елементи: працю, виробництво і управління. Причому останньому елементу він надавав особливого значення і розумів під науковою організацією управління вивчення організаційних прийомів і визначення найбільш раціональних методів виконання управлінських дій, таких як формування організаційних структур, розподіл обов'язків, планування, облік, підбір і використання кадрів, підтримку дисципліни. Керженцев сформулював і свої принципи управління, до яких відніс: встановлення цілей і завдань, вибір форми організації, складання планів, облік і контроль, координацію використання людських і матеріальних ресурсів.

Н. А. витку розробив «соціально-трудову концепцію управління виробництвом», в якій чітко розмежував управління речами і управління людьми. Він бачив головне завдання в доцільною організації людей як головних учасників єдиної трудової кооперації (управління полягає в доцільному поєднанні людських воль). Витку розглядав управління як процес, який об'єднує систему соціально-трудових відносин і реальну діяльність, в якій ці відносини втілюються. Всі ці елементи процесу управління з'єднуються за допомогою адміністративної функції, якої він приділяв особливу увагу.

Ф. Р. Дунаєвський розробив теорію «адміністративної ємності", під якою він розумів здатність управлінців керувати певною кількістю підлеглих. Причому ця здатність керівників, на його думку, незначно залежить від їх особистих якостей. Дунаєвський вважав, що з розвитком виробництва відбувається розбухання проміжних ланок, пов'язане з необхідністю компенсувати перевищення "адміністративної ємності» центру. Таким чином, він виділив наростання інформаційного бар'єру в управлінні і запропонував деякі способи його подолання.

Результатом великої науково-теоретичної роботи вчених в передвоєнний період став випущений в 1937 р перший вітчизняний підручник з організації виробництва під редакцією Б. Я. Каценбогена.

Однак в 1937-1938 рр. теоретична праця на ниві організації виробництва майже повністю і на довгі роки припинилася. Багато видатні вчені і фахівці були репресовані. Журнали припинили своє існування, наукові інститути були закриті.

В період Великої Вітчизняної війни 1941-1945 рр., Коли перед промисловістю країни постало завдання забезпечити фронт великою кількістю військової техніки, були затребувані розробки вчених - організаторів виробництва. На підприємствах широко застосовувався потоковий метод виробництва, були розроблені нові форми потоку - змінно-потокові та групові потокові лінії. Розвивалися колективні, бригадні форми праці. Все це дозволило налагодити масовий випуск озброєнь.

Наукова робота в області організації виробництва відновилася в 1960х рр. Уже в 1950р. в Московському інженерно-економічному інституті ім. Серго Орджонікідзе було випущено навчальний посібник з організації та планування виробництва; в 1960 р побачило світ два підручника: «Організація і планування машинобудівних підприємств» під редакцією Є. Г. Лібермана і «Організація і планування машинобудівного виробництва» під редакцією Л.Я. Шухгальтера, а в 1967 р підручник Л. Н. Ройтбурга і К. А. Штець «Організація і планування підприємств чорної металургії». У 1960 р І. А. Приймак, Б. Я. Рябінькім і І. Е. Мошкевічем опублікований підручник «Організація металургійного виробництва».

У наступні роки наукові дослідження в області організації виробництва здійснювалися в галузевих науково-дослідних інститутах і вузах країни.