конфліктологія 4

план
Вступ
1 Теоретичні основи
2 Єдина теорія конфлікту
2.1 Теоретичний базис

3 Дозвіл міжгрупових конфліктів
4 Конфлікти у тварин
Список літератури

Вступ

Конфліктологія - наука про закономірності зародження, виникнення, розвитку, вирішення і завершення конфліктів будь-якого рівня.

Конфлікт - досить складне соціальне і психологічне явище, успішність вивчення якого багато в чому залежить від якості вихідних методологічних і теоретичних передумов і використовуваних методів.

- Анцупов А. Я., Шипілов А. І. - Конфліктологія. Стор. 81

Рішення певного кола проблем, що викликали зародження конфлікту, може сприяти подоланню тих труднощів, які вже позначилися в зв'язку з визначенням сутності конфлікту, об'єкту і предмета конфліктології.

1. Теоретичні основи

Найбільш поширені два підходи до розуміння конфлікту. При одному з них конфлікт визначається як зіткнення сторін, думок, сил, тобто дуже широко. При такому підході конфлікти можливі і в неживій природі. Поняття «конфлікт» і «протиріччя» фактично стають порівнянними за об'ємом. Інший підхід полягає в розумінні конфлікту як зіткнення протилежно спрямованих цілей, інтересів, позицій, думок або поглядів опонентів або суб'єктів взаємодії. Тут передбачається, що суб'єктом конфліктної взаємодії може бути або окрема людина, або люди та групи людей.

Під соціальним конфліктом розуміється найбільш гострий спосіб розвитку і завершення протиріч, що виникають в процесі соціальної взаємодії, що полягає в протидії суб'єктів конфлікту і супроводжується їх негативними емоціями по відношенню один до одного. Якщо суб'єкти соціального конфлікту протидіють, але не переживають при цьому негативних емоцій (наприклад, в процесі дискусії, спортивного єдиноборства), або, навпаки, переживають негативні емоції, але зовні не виявляють їх, не протидіють один одному, то такі ситуації є Предконфликтную. Протидія суб'єктів конфлікту може розгортатися в трьох сферах: спілкуванні, поведінці, діяльності. Протидія полягає в спілкуванні або діях з метою висловлення незгоди з опонентом, блокування його активності або нанесення йому матеріальної (моральної) шкоди.

Під внутрішньоособистісним конфліктом розуміється виражене негативне переживання, викликане тривалою боротьбою структур внутрішнього світу особистості, що відбиває суперечливі зв'язку з соціальним середовищем і затримує ухвалення рішення. В основі будь-якого конфлікту лежить протиріччя, яке відіграє системоутворюючу роль як для різних видів конфлікту, так і для різних рівнів їх вивчення. На сьогоднішній день дослідження конфлікту ведуться в рамках військових наук, мистецтвознавства, історії, математики, педагогіки, політології, правознавства, психології, соціобіології, соціології, філософії і деяких інших (наприклад, психіатрії та економіки). Слід враховувати, що люди, органи управління мають справу з цілісними реальними конфліктами, а не з окремими їх психологічними, правовими, філософськими, соціологічними та іншими аспектами.

Ці міркування обґрунтовують необхідність виділення самостійної науки - конфліктології. Об'єктом її комплексного вивчення є конфлікти в цілому, а предметом - загальні закономірності їх виникнення, розвитку і завершення. Конфліктології повинні цікавити два типи конфліктів: за участю людини (внутрішньоособистісні та соціальні) і зооконфлікти. До основних видів соціальних конфліктів відносяться: міжособистісні конфлікти, конфлікти «особистість - група», конфлікти між малими, середніми і великими соціальними групами, міжнародні конфлікти між окремими державами і їх коаліціями. Центральним об'єктом конфліктології є соціальні конфлікти, а їх ядром - міжособистісні. Дослідження міжособистісних конфліктів, менш складних серед інших соціальних конфліктів, може розкрити основні причини конфліктної взаємодії. Соціальні конфлікти тісно пов'язані з внутрішньоособистісних конфліктів. Тому розуміння мотивів соціальних конфліктів буде утруднено без вивчення тих процесів, які відбуваються в психіці і передують конфліктного поводження людини. Кожна з одинадцяти приватних конфликтологических наук має свій предмет в об'єкті загалом для цих наук. Це та частина, сторона, той рівень об'єкта, які досліджує дана наука. Однак і сама конфліктологія не в змозі описати і пояснити конфлікти у всій їхній повноті.

Конфлікти - невичерпний об'єкт пізнання, про який не можна дізнатися абсолютно все. Тому предметом конфліктології є ті закономірності, сторони, характеристики конфліктів, які в змозі дослідити наука на даному етапі свого розвитку. Об'єкт конфліктології - набагато більш консервативне освіту в порівнянні з предметом. Об'єкт може змінюватися в результаті свого власного розвитку, крім того, його кордони можуть уточнюватися у зв'язку з більш глибоким проникненням науки в суть досліджуваних явищ. Об'єкт конфліктології - соціальні, внутріособистісні і зооконфлікти - в осяжному майбутньому навряд чи зазнає суттєвих змін [1].

2. Єдина теорія конфлікту

2.1. теоретичний базис

Єдина теорія конфлікту (ЄТК) - напрям теорії аналізу та вирішення конфліктів, інтенсивно розвивається петербурзьким дослідником В. А. Свєтловим з початку нинішнього століття [2].

Основним мотивом, що спонукав до розробки ЕТК, послужив той факт, що сучасна конфліктологія не відповідає жодному вимогу, висунутій до наукових теорій. Вона розділена на безліч нічим, крім загальної назви, не пов'язаних один з одним приватних конфліктологій (політичну, економічну, юридичну та т. Д.), Не має універсальних законів, точно окресленого кола розв'язуваних проблем і спеціалізованих методів їх вирішення. Вона використовує поняття конфлікту, засноване на здоровому глузді; її висновки умоглядні і здебільшого не загальнозначимі. Вона замкнута виключно на проведенні переговорів і посередництва, не маючи серйозного теоретичного обгрунтування цього виду діяльності. Вона ігнорує існування соціально-психологічних концепцій, які аналізують конфлікти в своїх спеціальних термінах, - теорії когнітивного балансу Ф. Хайдера, когнітивного дисонансу Л. Фестінгер, структурного дисбалансу Ф. Харарі і їх численні модифікації і модернізації, які об'єдналися в даний час в одне загальне напрям « соціальний мережевий аналіз ». Нарешті, вона нехтує не тільки математичним обґрунтуванням своїх висновків, а й адаптованими для масового застосування методами і комп'ютерними програмами моделювання та аналізу конфліктів - класичною теорією ігор і її модифікаціями, теорією аналізу конфліктів К. Хайпеля і його групи, теорією драми Н. Ховарда і його однодумців.

Математичний базис ЕТК складається з понять, методів і теорем тих теорій, які необхідні для створення і аналізу робочої (дослідницької) моделі конфлікту. Перш за все, це поняття, методи і теореми теорії графів, теорії ймовірностей, логіки висловлювань, теорії ігор (і її різноманітних модифікацій). Розширення сфери застосування ЕТК призводить, як правило, до розширення її математичного базису.

Теоретичний базис ЕТК утворює універсальна модель конфлікту - узагальнююче всі види нелогічних протиріч визначення конфлікту разом з безліччю теорем про його властивості і властивості його альтернатив - синергізму і антагонізму. Об'єднання універсальної моделі конфлікту з математичним базисом породжує єдину теорію конфлікту у власному розумінні: ЕТК = МБ u УМК, де МБ - математичний базис, УМК - універсальна модель конфлікту.

Залежно від цілей дослідження ЕТК дозволяє вибрати і побудувати необхідну робочу модель конфлікту, з її допомогою виявити і оцінити структурні, мережеві, динамічні, теоретико-ігрові та інші особливості виникнення, розвитку та вирішення аналізованого конфлікту. На цьому етапі головна функція ЕТК полягає в тому, щоб надати досліднику ефективну допомогу в конструюванні робочої моделі конфлікту, оцінці її валідності, з'ясуванні її пояснювальних і Предсказательная можливостей, розробці стратегій управління вирішенням конфлікту, емпіричної перевірки отриманих теоретичних висновків

3. Дозвіл міжгрупових конфліктів

Вирішення конфлікту в ситуації розбіжності в думці щодо певного питання, як правило, здійснюється між двома (або більше) конфліктуючими сторонами за участю людини, або групи, яка вважається нейтральною в обговорюваному питанні. Часто трапляється, що остання умова виявляється необов'язковим, коли посередник - група або людина, які користуються повагою у всіх протиборчих сторін. Вирішення конфліктів може включати примирення, посередництво, арбітрування або судовий процес.

Всі ці методи потребують втручання третьої сторони. Метод дозволу, який відбувається безпосередньо між учасниками спірного процесу, називається переговорами. Переговорний процес, можна зіставити з традиційним видом торгу, де інтереси сторін зводять нанівець робочі відносини, які мають місце. Принципові переговори, віддають важливість, як взаємним інтересам, так і діловим відносинам.

Можливо уникнути конфлікту фактично не вдаючись до його вирішення, домігшись взаємного усвідомлення сторонами того, що їх думки розходяться, але на даний момент часу немає необхідності вдаватися до подальших дій. У деяких випадках, наприклад в демократіях, розбіжність в думці може навіть виявитися потрібним результатом, таким чином, оголюючи проблему, а тим самим даючи можливість іншим сформувати свою точку зору: в такому разі сторони можуть домовитися розходитися в думках.

Види міжгрупових конфліктів 1. Етнічні конфлікти 2. Політичні конфлікти 3. Національні конфлікти

Можливо також впоратися з конфліктом, що не уникаючи, а й активним чином не вирішуючи його - див. Управління конфліктом.

4. Конфлікти у тварин

Соціальна життя тварин складна й різноманітна. Людині поки ще дуже мало відомо про закономірності взаємодії тварин. Внутрішньовидові конфлікти також відрізняються великою різноманітністю. Однак конфлікти трьох типів відбуваються набагато частіше за інших. Коротко розглянемо їх особливості.

1. Конфлікти як боротьба тварин за життєві ресурси

Існування окремої тварини, сім'ї тварин або іншого співтовариства вирішальним чином залежить від забезпеченості їх життєвими ресурсами. До основних життєвих ресурсів відносяться територія, їжа, джерело води і ін. При нестачі або визначенні приналежності життєвого ресурсу між тваринами можуть виникати конфлікти, пов'язані з боротьбою за володіння дефіцитним ресурсом. В етології найбільшу кількість досліджень присвячено боротьбі тварин за володіння певною територією. Така боротьба часто називається територіальним поведінкою тварин.

Більшість видів тварин ділять життєвий простір між собою, мітять межі своєї території і захищають їх. Територіальне поведінка тварин являє собою систему різних форм активності тварин, спрямованих на привласнення і використання певного простору (землі, води, повітря), яке забезпечує виконання всіх або основних життєвих функцій. У разі порушення територіальних кордонів і попадання тваринного на «чужу» територію може виникнути конфлікт між «господарем» території і «порушником».

Ділянки території можуть бути індивідуальними і груповими, що належать спільноті тварин: сім'ї, зграї, стада. Відповідно територіальні конфлікти можуть бути між двома тваринами або між їх групами. Про зайнятість ділянки території «господар» сповіщає голосом, демонстративним показом самого себе, у ссавців - також нанесенням на добре помітні предмети запахових міток. Це сприяє попередженню територіальних конфліктів.

Часто між кордонами територій існують смуги «нічийного» простору.Ширина цих прикордонних смуг у різних видів тварин різна. Основні територіальні конфлікти між тваринами відбуваються насамперед на кордонах території і в «нічийному» просторі. До справжніх бійок справа доходить рідко. У більшості синиць, наприклад, якщо один з самців зустрічає іншого на своїй території, то негайно нападає на нього, а той рятується втечею. Однак якщо «переможець» в запалі погоні виявляється на території свого сусіда, то їх ролі міняються. Тепер колишній утікач - правомочний власник своєї території - нападає, а його переслідувач відлітає від нього [4]. Території сімейних пар у луней розділені коридорами, за якими можуть вільно пролітати всі інші луні і самі сусіди без небезпеки бути атакованими господарями території. Члени кожної спільноти тварин організовують і впорядковують середовище свого існування. В першу чергу це індивідуальне привласнення території і деяких знаходяться на ній предметів. У другу чергу відбувається комунальна персоналізація середовища [5].

У гієн немає індивідуальної території, вона належить зграї. Немає і прикордонних зон між територіями сусідніх зграй. Вся зграя ревно захищає свою територію від посягання родичів, що належать до іншого клану. Спостерігалася ситуація конфлікту, коли гієна, яка не належить ні до однієї з конфліктуючих зграй, була змушена сидіти деякий час в середині неглибокого озерця, щоб уникнути нападу побратимів з обох кланів. Кордон території цих зграй гієн проходила якраз через центр озерця. Тільки перебуваючи в середині озерця, чужа гієна не провокувати територіальний конфлікт з представниками однієї з зграй. Ця гієна перебувала у воді в прикордонній зоні до тих пір, поки обидві зграї гієн, завершивши конфлікт, не пішли вглиб своїх територій.

Другим типовим конфліктом між тваринами, пов'язаних з боротьбою за життєві ресурси, є харчова конкуренція. У співтоваристві хижаків розділ спійманої здобичі відбувається відповідно до ієрархічним місцем, займаним окремої особиною в групі. При спробі членів зграї, що мають нижчий ранг, випередити хижаків вищого рангу між ними виникають конфлікти, які носять як харчової, так і ієрархічний характер.

Крайня форма боротьби за їжу - канібалізм, тобто поїдання тваринами своїх родичів. Дослідження канібалізму у безхвостих земноводних показало, що він служить основною ланкою внутріпопуляціонного механізму, дія якого спрямована на підтримання оптимальної чисельності популяції і збереження її генетичної різнорідності. Канібалізм має дев'ять різних типів агресивної поведінки. Напад амфібії на свого родича з метою його поїдання відбувається в тому випадку, якщо довжина тіла жертви не перевищує 63,5% довжини тіла агресора (С. Писаренко).

У ссавців випадки нападу тварин на своїх родичів, що закінчуються загибеллю тварини, досить рідкісні. У таких ситуаціях жертвою зазвичай виступає хворе, поранене або ослаблене тварина.

2. Конфлікти, пов'язані з відтворенням потомства

Цей (третій) тип внутрішньовидових конфліктів у тварин також досить поширений і виявляється в різних формах: • конфлікти між самцями, пов'язані з боротьбою за самку. Справедливості заради слід зазначити, що бувають конфлікти і між самками, конкуруючими через самця; • конфлікти між самцями і самками в період шлюбного поведінки і виховання потомства; • конфлікти з родичами, пов'язані із захистом дитинчат від можливої ​​агресії з боку чужинців; • інтропсіхіческіе конфлікти у тварин, викликані боротьбою тенденцій до агресивної або статевій поведінці в період парування.

Конфлікти між самцями, викликані боротьбою за самок, виконують важливу функцію вибору найсильнішого і надання саме йому можливості продовжити рід. Вони зазвичай носять рітуалізірованний характер. Зміст ритуалу боротьби між самцями націлене на те, щоб виявити дійсно більш сильного з них, без нанесення серйозних ушкоджень кожному з суперників. Самці демонструють значимість своїх розмірів, міряються силою до тих пір, поки міць, швидкість і витривалість одного з них не буде доведена іншому. Слабший суперник зазвичай залишає місце єдиноборства, щоб через якийсь час випробувати долю в боротьбі з іншим самцем із товариства тварин.

Конфлікти між самцями і самками в період шлюбного поведінки викликані неоднозначністю реакції тварини на близькість особини протилежної статі. Наближення родича може не тільки мати на меті намір спарювання, але і приховувати небезпеку агресії. Тому самка може не тільки продемонструвати готовність до статевій поведінці, але втекти (полетіти) або напасти на самця. Прикладом може служити поведінка птаха, званої зеленушкой. З 102 «ширяють наближень» самця, що свідчать про його готовність до спаровування, тільки 25 закінчилося успіхом. У семи ситуаціях самка відповіла на претензії самця агресією.

Більшість тварин захищає своє потомство, вступаючи в конфлікти з родичами, від яких виходить реальна або потенційна загроза їх дитинчат. У деяких видів тварин, наприклад ведмедів, небезпека для дитинчат може виходити навіть від їх батька. Конфлікти, пов'язані із захистом батьками свого потомства, носять більш жорсткий характер, ніж конфлікти між самцями, викликані боротьбою за самку, або ієрархічні конфлікти. Маленькі акваріумні рибки, захищаючи своїх недавно з'явилися мальків, безстрашно нападають на великих рибок, що наближаються до малька, і кусають їх за плавники. Великі рибки належать до іншого виду і по вазі перевищують нападників на них рибок-батьків більш ніж в 30-40 разів.

Внутріпсіхічесіе конфлікти у тварин, що виникають у зв'язку з їх активністю, що забезпечує відтворення потомства, вивчені в меншій мірі в порівнянні з конфліктами між тваринами. Вони викликаються зіткненнями інстинкту самозбереження тваринного і необхідності вступити в боротьбу за захист потомства або самку. Можливі також інші види інтропсіхіческіх конфліктів.

3. Боротьба тварин за ієрархічне місце в групі

Соціальна життя тварин набагато більш складна і різноманітна в порівнянні з уявленнями про неї, поширеними серед конфліктологів. Причина криється в тому, що конфликтологи представлені в основному вченими-гуманітаріями, підготовка яких не передбачає вивчення етології - науки про поведінку тварин.

Один з найважливіших аспектів соціальної взаємодії тварин - ієрархічну будову їх спільнот. Системи домінування вважаються етологами центральними стрижнями, на яких тримається організація співтовариства тварин. Висловлено гіпотезу, що підпорядкованість є наслідок відмінності соціальних ролей в значно більшому ступені, ніж наслідок високої або низької агресивності. Структура співтовариства тварин являє собою не жорстку ієрархію особин, а щодо рухливу систему різних ролей. Серед них ролі домінуючого або підлеглого тварини не є єдиними.

Статус конкретної особи головним чином залежить від її віку і від здатності до розмноження. За цими ознаками всіх тварин в співтоваристві можна умовно розділити на п'ять груп: • дитинчата, яким необхідна турбота батьків; • молодняк, який перебуває під контролем батьків, але вже здатний до самостійного існування; • молоді тварини, які ведуть самостійний спосіб життя, незалежні від батьків і часто живуть поза сім'єю. Однак вони ще не здатні до розмноження; • дорослі тварини, здатні до розмноження, але з яких-небудь причин не беруть участі в ньому; • дорослі тварини, які беруть участь у відтворенні потомства.

Усередині кожної з груп також існує певна структура ролей, виконуваних тваринами. Взаємодія між двома тваринами, що представляють різні групи і грають різні ролі в співтоваристві, підпорядковане певним правилам. Всі тварини дотримуються цих правил, оскільки це забезпечує збереження цілісності спільноти. Порушення правил призводить до виникнення конфліктів.

Боротьба за більш високе ієрархічне місце в групі, як і агресія в цілому, виконує функцію, що сприяє виживанню спільноти тварин. Чим сильніший і розвинений ватажок стоїть на чолі спільноти, тим більш оптимально його взаємодія з середовищем проживання і іншими спільнотами. Інші тварини, домінуючі в групі, також впливають на виживаність спільноти. Згодом домінуючі тварини в силу старіння і інших причин неминуче перестають відповідати вимогам тієї ролі, яку вони грають в групі. В процесі еволюції вироблені соціальні механізми, в силу дії яких тварини, що займають більш низьке ієрархічне місце в групі, періодично «перевіряють» ступінь відповідності домінуючих тварин займаним ними «місцях». Основний спосіб такої «перевірки» - ієрархічний конфлікт. У конфлікті оцінюються сили, витривалість, розум тварини. Якщо молода тварина в результаті розвитку перевершило за своїми якостями домінуючу особина, то претендент здобуває перемогу в конфлікті і займає нове, більш високе, ієрархічне місце. Той, хто програв зміщується вниз по ієрархічній драбині.

Етологами досліджені особливості розвитку ієрархічного взаємодії у різних видів тварин. Зокрема, для будинкових мишей встановлено підвищення агресивності молодих тварин після тривалого утримання їх зі старшими самцями. Доведено, що при експериментальній дестабілізації внутрішньогрупової ієрархічної структури відбувається різке зниження відмінностей в поведінці домінуючих і підлеглих тварин. Це пояснюється в основному помітним підвищенням активності особин, які займали низькі і середні місця в ієрархії (С. Новиков, 1979). Причиною такої активізації, мабуть, є прагнення особи зайняти більш високе ієрархічне місце, не вступаючи в конфлікт за нього з домінуючим тваринам. Адже в результаті дестабілізації груповий ієрархічної структури однозначне співвіднесення конкретних тварин з конкретними домінуючими ролями виявилося порушеним. Ієрархічна структура групи тварин існує в усіх їх спільнотах. При цьому досить жорсткою і мало змінною є сама система ієрархічних місць і ролей. Конкретні ж тварини займають завжди той чи інший ієрархічний статус тимчасово. Відносний характер ієрархічного нерівності між тваринами неусвідомлено відбивається в статусних конфліктах або є однією з їх причин (Ю. Плюснин, 1994). Боротьба за вищу ієрархічне місце в групі зазвичай носить рітуалізірованний характер.

Список літератури:

1. Анцупов А. Я., Шипілов А. І. Конфліктологія. 3-е изд. СПб .: Пітер, 2007. C.74-78. ISBN 5-469-01552-1

2. Див .: Светлов В. А. Аналітика конфлікту. СПб., «Росток», 2001. Його ж. Управління конфліктом. СПб., «Росток», 2003. Його ж. Конфлікт: моделі, рішення, менеджмент, СПб., «Пітер», 2005. Його ж. Введення в єдину теорію аналізу та вирішення конфліктів (у пресі). Уявлення про можливості використання даної концепції ви також можете отримати на сторінках науково-освітнього порталу «Аналітика конфлікту»

3. Анцупов А. Я., Шипілов А. І. Конфліктологія. 3-е изд. СПб .: Пітер, 2007. C.110-115. ISBN 5-469-01552-1

4. Хайнд Р. Поведінка тварин. М .: Світ, 1975. 855 с.

5. Плюснин Ю. Проблема биосоциальной еволюції: теоретико-методологічний аналіз. М .: Наука, 1990. 240 с.

Джерело: http://ru.wikipedia.org/wiki/Конфликтология